Super záruka
Okrem bežnej záruky na všetky šijacie, vyšívacie a obnitkovacie stroje v našom e-shope poskytujeme aj prémiovú Super záruku. Reklamácie vďaka nej vybavíte pohodlne z domu.
Postup pri uplatnení Super záruky:
1. Na tel. čísle: +421 903 419 256 nahlásite poruchu. Dohodneme sa na termíne vyzdvihnutia stroja.
2. Šijací stroj zabalíte do pôvodného obalu, tak, aby nedošlo počas prepravy k jeho poškodeniu.
3. Stroj vyzdvihneme, opravíme a zašleme čo najskôr naspäť k Vám.
Najčastejšie otázky
Platím za dopravu a opravu?
Za dopravu a opravu neplatíte v dobe trvania záruky, po jej uplynutí sú doprava a oprava spoplatnené.
Nemám pôvodný obal, môžem využiť Super záruku?
Nie, pôvodné balenie je nevyhnutné pre uplatnenie Super záruky. Pôvodné balenie je potrebné pre bezpečnú prepravu stroja a poistenie zásielky.
Čo ak odošlem stroj bez závady?
V prípade, že na opravu odošlete stroj bez závady, budú vám účtované poplatky za dopravu vo výške 12 eur a poplatky za diagnostiku stroja.